Contact met DiscoWin Casino
Vraag over je bonus, een storting of je verificatie? Kies het kanaal dat jou het beste uitkomt. Voor dringende vragen over je saldo is de live chat het snelst.
Kies je kanaal
Live chat
24/7 bereikbaar. Gemiddeld binnen een paar minuten een medewerker aan de lijn.
Chat starten →[email protected]
Antwoord binnen 24 uur, ook in het weekend.
Telegram
Stel je vraag via Telegram en ontvang updates over nieuwe acties.
Open Telegram →Chat met support vanaf je telefoon, zonder in te loggen.
Open WhatsApp →Stuur ons een bericht
Vul het formulier in en je krijgt binnen 24 uur een antwoord per e-mail. Gaat je vraag over je account, vermeld dan het e-mailadres waarmee je bent geregistreerd. Stuur nooit je wachtwoord mee.
Handig om te vermelden
- Datum en bedrag van de storting of opname
- De gebruikte betaalmethode
- Een screenshot van een eventuele foutmelding (via chat of e-mail)
Voor vragen over verantwoord spelen, limieten of zelfuitsluiting kun je ook direct terecht bij Loket Kansspel.
Snel antwoord op veelgestelde vragen
Bonus niet ontvangen?
Controleer of je de bonus in de kassa hebt gekozen en of je storting het minimumbedrag haalde. Klopt dat, stuur dan via de chat je stortings-ID.
Opname in behandeling?
Opnames worden pas verwerkt na verificatie. Controleer onder Profiel of al je documenten zijn goedgekeurd.
Kan niet inloggen?
Gebruik de link "wachtwoord vergeten". Na drie mislukte pogingen kan je account tijdelijk geblokkeerd zijn; de chat helpt je verder.
Nog geen account?
Registreer en claim 300% tot €3.000 + 100 free spins.